ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
г. Саратов 25 июня 2017 г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ИП Мельникова Анастасия Геннадиевна (ОГРНИП 317645100035131, ИНН 645005881603, юридический адрес: 410012, г. Саратов, ул. Большая Горная, 157), может получить о Пользователе во время использования им Сайта https://melcloth.com.
Основные понятия
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие понятия и термины:
Продавец – ИП Мельникова Анастасия Геннадиевна (ОГРНИП 317645100035131, ИНН 645005881603, юридический адрес: 410012, г. Саратов, ул. Большая Горная, 157), осуществляющая свою деятельность под товарным знаком «Melcloth» и реализующая Товар, описание которого представлено на Сайте Продавца.
Сайт – совокупность электронных документов, доступных для просмотра Пользователем в сети Интернет в домене https://melcloth.com
Пользователь – физическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
Администрация Сайта – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Продавца, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. При просмотре сайта, происходит автоматический сбор обезличенных статистических данных о посетителе Сайта, в том числе: тип выполненного действия (клик, переход и т.п.), дата и время выполнения действия, URL страницы, Referer, IP-адрес (без возможности работать с IP-адресами в статистике), User-Agent, идентификатор браузера, экранное разрешение, данные о просматриваемых товарах.
1. Общие положения
1.1. Использование Пользователем Сайта означает полное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://melcloth.com. Продавец и Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте https://melcloth.com.
1.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
2. Предмет политики конфиденциальности
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании форм обратной связи на Сайте или при оформлении Заказа для приобретения Товара.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм обратной связи или формы заказа на Сайте и включают, но не ограничиваются следующей информацией: имя, фамилия Покупателя, адрес электронной почты, контактный номер телефона, адрес доставки (улица, номер дома и квартиры, населённый пункт на территории РФ, почтовый индекс, регион/область).
2.2.1. Администрация Сайта не собирает и не подвергает обработке специальные категории персональных данных, которые касаются национальной, расовой принадлежности, религиозных и политических взглядов.
2.3. Яндекс.Метрика
2.3.1. Администрация Сайта использует сервис “Яндекс.Метрика” для сбора статистических сведений об использовании Сайта.
2.3.2. Яндекс.Метрика размещает постоянный cookie-файл в вашем веб-браузере для идентификации вас в качестве уникального пользователя при следующем вашем посещении данного Сайта. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме Яндекс.
2.3.3. Мы используем сведения, полученные Яндекс.Метрикой только для совершенствования услуг на данном Сайте. Мы не объединяем сведения, полученные через Яндекс,Метрику, с персональными сведениями.
2.3.4. Возможности Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством Яндекс.Метрики о ваших посещениях данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Яндекс. Вы можете запретить Яндекс.Метрике узнавать вас при повторных посещениях данного Сайта, отключив cookie-файлы Яндекс.Метрики в своем браузере.
2.4. Посетитель Сайта может самостоятельно управлять файлами Cookies, путем изменения настроек браузера. Отключение Cookies может привести к недоступности отдельных сервисов Сайта.
2.5. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 4.2. и 4.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3. Цели обработки персональных данных Пользователя
3.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:
3.1.1. Идентификации Пользователя, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи Товара дистанционным способом с Продавцом.
3.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта .
3.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
3.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.1.6. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.
3.1.7. Обработки и получения платежей Пользователя.
3.1.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
3.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Продавца или от имени партнеров Продавца.
3.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
3.1.11. Для выполнения обязательств по Договору купли-продажи Продавца перед Пользователем, в том числе с привлечением третьих лиц, с согласия Пользователя.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Все персональные данные Администрация Сайта получает непосредственно от Пользователя или от его представителя, либо от лица, поручившего Администрации Сайта обработку персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом Российской Федерации.
4.3. Администрация Сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения Заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара.
4.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4.5. Администрация сайта принимает необходимые меры для обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий:
4.5.1. Правовые меры, включающие в себя в том числе, создание документов, направленных на защиту персональных данных: положение о защите персональных данных, издание приказа о назначении лиц, ответственных за защиту персональных данных, заключение соглашения о конфиденциальности с лицами, имеющими доступ к персональным данным.
4.5.2. Организационные меры, в том числе назначение ответственных за защиту персональных данных и хранение персональных данных, содержащихся на материальных носителях, в сейфе.
4.5.3. Технические меры, включающие использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства Российской Федерации, взаимодействовать с госсистемой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий кибератак.
5. Права и обязанности сторон.
5.1. Пользователь вправе реализовать свои права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь:
5.1.1. Пользователь вправе уточнять, обновлять свои персональные данные, требовать их уничтожения.
5.1.2. Пользователь вправе запрашивать у Администрации Сайта перечень обрабатываемых персональных данных, правовых оснований обработки, источники их получения, информацию о сроках обработки и хранения, а так же иные сведения, связанные с обработкой персональных данных.
5.2. Администрация Сайта обязана использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политики конфиденциальности.
5.2.1. Администрация Сайта обязана обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 4.2. и 4.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
5.2.2. Администрация Сайта обязана принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
5.2.3. Администрация Сайта обязана хранить персональную информацию Пользователя в течение периода времени, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, если только более длительный срок хранения не является необходимым в соответствии с действующим законодательством.
5.2.4. Администрация Сайта обязана осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5.3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных действует в течение не ограниченного срока. Администрация Сайта останавливает деятельность по обработке персональных данных Пользователя при окончании регистрации ИП Продавца.
6. Ответственность сторон
6.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 4.2., 4.3. и 6.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.
6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7. Разрешение споров
7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8. Дополнительные условия
8.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту info@melcloth.com
8.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена в общем доступе на странице по адресу https://melcloth.com/privacy-policy.